以抖音、快手为代表的短视频平台，凭借其庞大的流量、精准的算法推荐和沉浸式的种草内容，强势进军酒旅及本地生活服务市场，掀起了一股“边看边买”的消费新浪潮。这股浪潮直指携程、同程等传统在线旅游（OTA）的核心腹地，引发了业界关于“传统OTA是否已无牌可打”的热议。

抖音们的“猛攻”，其核心优势在于内容与交易的深度融合。通过海量的用户生成内容（UGC）和专业的达人探店视频，平台能够生动、直观地展示酒店环境、景点风光和旅行体验，瞬间激发用户的消费冲动。强大的算法则能将这些内容精准推送给潜在兴趣用户，实现“发现即种草，种草即下单”的短链路转化。对于酒旅商家而言，这不仅是一个新的销售渠道，更是一个高效、低成本的品牌曝光与营销阵地。

面对来势汹汹的“新玩家”，以携程为代表的传统OTA真的“无牌可打”了吗？事实或许并非如此。

携程们手握的是经过二十余年深耕构建的“专业壁垒”。这包括：

1. 供应链深度与稳定性：与全球范围内航空公司、酒店集团、景区建立的长期、稳固的合作关系，在库存保障、价格优势、退改政策等方面仍有难以撼动的优势。尤其在复杂的国际机票、长途旅行套餐、商务差旅等领域，其专业性更为突出。
2. 一站式服务体系：从行前搜索、比价、预订，到行中的客服、行程管理，再到行后的评论、售后，OTA构建了完整的服务闭环。特别是在处理航班变动、酒店纠纷等突发状况时，成熟的客服体系和解决方案是重要的护城河。
3. 品牌信任与用户心智：在长期服务中积累的品牌信誉，以及在用户心中形成的“订机票酒店上携程”的心智定位，依然具有强大惯性。对于高单价、决策复杂的旅游产品，用户的信任感至关重要。

挑战是真实存在的。抖音们的冲击，本质上是“内容流量”对“货架电商”模式的冲击。它改变了用户的决策路径，从“有明确需求后去OTA搜索比价”，前置到了“在休闲娱乐中被内容激发需求并即时下单”。这迫使传统OTA必须积极求变。

目前，携程们也在全力出牌应对：

1. 内容化转型：携程大力发展“旅游营销枢纽”战略，通过直播、短视频、图文攻略（如“携程社区”）等内容形式，构建自己的内容生态，试图将用户留在平台内完成从灵感激发到预订的全过程。
2. 强化供应链优势：继续深化与上游资源的合作，推出独家产品、会员权益，提升服务标准，巩固在高端、复杂旅游产品上的控制力。
3. 深耕细分市场与下沉市场：在商旅、定制游、乡村旅游等细分领域持续投入，并利用如“去哪儿”等子品牌拓展对价格更敏感的下沉市场用户。

酒旅市场的竞争格局并非简单的“你死我活”，而更可能走向“融合竞合”。短视频平台在激发需求、高效引流方面优势明显，是强大的“前端入口”；而传统OTA在专业服务、复杂产品供给和全程保障上功底深厚，是不可或缺的“中后端支柱”。两者之间既有竞争，也存在合作空间（例如流量合作、产品供应）。

对于旅客而言，这场竞争无疑是利好。更丰富的内容、更便捷的预订方式、更激烈的价格与服务比拼，最终将带来更优的消费体验和更多元的选择。因此，“携程们无牌可打”的论断为时尚早，真正的命题在于它们如何将手中的“专业牌”、“服务牌”与新时代的“内容牌”、“流量牌”有机结合，在变革的浪潮中重塑自身的核心竞争力。酒旅市场的战局，正因新玩家的加入而变得更加精彩和多元。